Clientes totales (C) es el número total de clientes individuales durante un período de tiempo. Suele ser una métrica de adquisición.
Aumentarlo es una forma de hacer crecer tu negocio (si deseas conocer las otras formas principales, toma mi curso gratis «Duplica tu Comercio Electrónico»).
He aquí cómo encontrar el tuyo:
Paso 1: en Google Analytics, establece el período de tiempo deseado (segment). Mira hacia atrás el mayor tiempo posible, idealmente 6 meses o más.
Paso 2: ve a Audiencia> Descripción general y dale a clic a «Realizó una compra» (Made a pucharse)
Paso 3: agrega un segmento de GA «Realizó una compra» como se muestra en la captura de pantalla a continuación:
Paso 4: Anota el número total de usuarios de «Realizó de una compra»(made a pucharse). Asegúrate de que sea el número debajo de ese segmento, NO el número total de todos los usuarios. Este es el número único de clientes que realizan una compra. Mira la captura de pantalla a continuación:
En este ejemplo, el minorista tiene «C» = 274 clientes.